28 de agosto de 2019

Atlânticoline garante que tinha todas as condições garantidas para a comodidade dos jovens em Santa Maria

A administração da Atlânticoline, em sequência à notícia sobre o rombo do navio ‘Mega Jet’, quando atracava ao cais de Vila do Porto, enviou ao Correio dos Açores o seguinte esclarecimento:
“Na sequência da notícia publicada na página 2 da edição de hoje do Correio dos Açores, intitulada ‘Rombo na popa do Mega Jet em Santa Maria atrasa todas as ligações inter-ilhas’, cumpre-nos esclarecer o seguinte: - Em momento algum os jovens e demais passageiros que se encontravam em Santa Maria a aguardar o regresso às suas ilhas de origem estiveram na iminência de não terem alojamento nem refeições à sua disposição, como implicitamente sugere a reportagem; 
- A Atlânticoline diligenciou, de imediato, que a Pousada da Juventude de Santa Maria providenciasse refeições, balneários e sanitários e acesso à piscina e zonas de convívio a todos os passageiros com cartão Interjovem retidos na ilha. Entretanto, tinha já sido diligenciado alojamento para os mesmos, tanto na pousada como numa escola local, já que estavam 215 jovens nesta situação. Uma vez que o navio retomou a operação no próprio dia, não foi, naturalmente, necessário avançar com essa diligência, todavia ela estava providenciada; 
- Também nas demais ilhas afectadas pelo atraso do Mega Jet a Atlânticoline tinha já diligenciado junto das pousadas da juventude alojamento para os passageiros com Cartão Interjovem; 
- De notar que todas estas diligências foram tomadas apesar das condições da tarifa Interjovem - que permite adquirir um bilhete por 7,5€ para qualquer itinerário, à excepção das ligações entre Horta e Madalena 
- não preverem qualquer direito a assistência em caso de cancelamento ou atraso da viagem; 
- Para os restantes passageiros que estavam de regresso também foi enviada informação e disponibilizada uma compensação de 10 euros por refeição a cada passageiro, sendo necessário, para tal, remeterem as faturas à Atlânticoline; 
- Todos os passageiros que tinham contactos correctos nas reservas foram devidamente informados de todas as diligências tomadas, que tentaram minimizar todo o desconforto causado, em todas as medidas ao alcance da Atlânticoline, S.A.”
 

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Autor: CA

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