Depois da inauguração do balcão de Angra de Heroísmo ter, em 2021, dado início ao projecto de remodelação dos balcões do novobanco dos Açores, com a reinauguração da agência de Vila Franca do Campo, a 4 de Junho, o novobanco dos Açores dá continuidade a este projecto, numa cerimónia que contou com a presença de colaboradores, Administração, clientes, parceiros e entidades locais.
Esta, que é já a nona reinauguração desde que se iniciou o processo de remodelação, em pouco mais de um ano, teve lugar depois das intervenções nas agências de Vila do Porto, do Espaço de Atendimento e de Negócios no Hospital do Divino Espírito Santo, do Edifício Sede, das Agências da Madalena, Horta, Antero de Quental, Praia da Vitória e Arrifes.
Actualmente, estão a ser preparados os processos para se concretizar também as remodelações nos balcões de Rabo de Peixe, Nordeste e Ribeira Grande, últimas três unidades a intervir, para que, desta forma, se contemple toda a rede comercial do novobanco dos Açores.
No ano em que se completam 40 anos da inauguração deste espaço, em 1984, na altura o terceiro balcão da Caixa Económica da Misericórdia de Ponta Delgada, a agência de Vila Franca do Campo, depois das obras de intervenção a que foi sujeita, dispõe agora, à semelhança da rede já intervencionada, de um espaço totalmente recriado, contemporâneo e disruptivo com a forma tradicional de se fazer banca, num contexto de uma nova forma de receber, onde os clientes são, efectivamente, o centro da actividade.
Nesta cerimónia foi, também, enfocado que neste percurso de transformação está, igualmente, a ser impulsionada, em toda a rede do novobanco dos Açores, uma enorme aposta na desmaterialização de processos, que vem dar ainda mais corpo a este projecto de modernização e que permite concretizar, já hoje, a larga maioria das operações, sem recurso a qualquer papel.