Vários utentes e familiares de utentes do Serviço Regional de Saúde receberam ontem dos serviços do Hospital do Divino Espírito Santo a comunicação de que “o pedido de consulta do médico de especialidade solicitado pelo médico de família foi recusado” e que, posteriormente, o médico de família seria informado desta decisão. Não foi referido aos utentes e familiares de utentes que telefonaram ao fim da tarde de ontem para o ‘Correio dos Açores’ quais as razões da recusa nem se haveria uma remarcação. Estes utentes disseram ao jornalista que familiares de colegas seus receberam a mesma comunicação.
HDES explica razões
A administração do Hospital do Divino Espírito Santo explicou ontem ao ‘Correio dos Açores que “os pedidos de consulta referenciados pelos Médicos de Medicina Geral e Familiar são triados e devolvidos quando não reúnem critérios de referenciação hospitalar.”
Neste contexto, “a informação passada” aos utentes “foi dar nota da devolução destes pedidos ao médico que fez a referenciação.”
Por outras palavras, não se trata de uma recusa de consulta com o médico especialista mas sim uma devolução ao médico de família para fazer uma reavaliação ao doente.
Segundo o HDES, desde o dia 1 Janeiro que os pedidos para consulta de médico especialista hospitalar passaram a ser efectuados directamente pelos médicos de Medicina Geral e Familiar numa plataforma que comunica com os médicos do Hospital – SIGAA Sistema Integrado Gestão Acesso Açores – evitando as deslocações dos utentes ao HDES para entrega do documento.” J.P.
