Tudo começou no dia 16 de Maio de 2021, ou seja, há quase um ano. Começou por vender artigos de maquilhagem que as amigas não encontravam cá, na ilha, e quando deu por si os pedidos aumentaram exponencialmente, sem contar com isso. “Só comecei a perceber-me disso, quando comecei a receber pedidos de alguns salões de cabeleireiros”.
“Agora invisto para ter artigos em stock, para que as minhas clientes tenham poder de escolha e não tenham que esperar que os artigos cheguem por encomenda. Invisto mais em artigos de maquilhagem, porque também existem uma variedade enorme de produtos e deste modo faço com que as minhas clientes se viciem na maquilhagem, tal como eu. Por norma tenho mais de 200 paletas de sombras de olhos, na maioria da marca na qual iniciei a vender e que agora continua a ser a mais pedida, a Revolution Beauty”, tem produtos para todos os gostos e idades.
A nossa entrevistada relevou que recentemente teve a oportunidade de ir de férias a Londres, onde teve a ocasião de ver de perto as lojas das marcas que representa, que na sua maioria são do Reino Unido. “Aliás, são marcas que são testadas por mim, e que também uso dos meus trabalhos como maquilhadora, dou preferência pelas marcas “Vegan e Cruelty-free”, isto porque para além de manter a mesma qualidade dos produtos é muito bom saber que não foi feito nenhum tipo de exploração animal para elaborar os produtos, nem causou sofrimento nos animais para testar os produtos”, reforça.
Expandir as vendas
A MM Makeup surge durante a pandemia da Covid-19, cujo comércio on-line já estava em franco crescimento, mas com o coronavírus cresceu. “Aproveitei a oportunidade e avancei, tornando-se numa opção ainda melhor para vender”.
“Este é um complemento ao meu emprego, já que sou assistente administrativa, profissão que adoro e não me revejo a ter outra ocupação a tempo inteiro. A cosmética e o mundo da beleza, de um modo geral, há muitos anos que é uma outra paixão, pois não há nada melhor para de levantar a autoestima, passar este sentimento intenso e ajudar as mulheres a tornarem-se mais confiantes.
No global, sinto-me realizada, porque faço aquilo que gosto”. Milene Medeiros diz que as suas clientes “são sobretudo mulheres, que já se maquilham com frequência”. No entanto, há excepções à regra, já que a maioria delas são suas clientes que se iniciaram com produtos da sua loja e seus aconselhamentos, o que a deixam “muito orgulhosa”.
A maioria das suas clientes são de São Miguel, mas não só. “Sobretudo de São Miguel, mas também já enviamos remessas para as ilhas e Portugal continental. Curiosamente, no Natal tive encomendas dos Estados Unidos da América, Canadá e França. Tenciono, aos poucos, chegar a mais alguns países, pena são os preços que são praticados cá”.
E como chegam os produtos aos compradores? “Uma boa parte deles são entregues pessoalmente, mas por vezes também acontece terem uma ideia de um artigo e acabarem sempre por levar mais”, devido bom aconselhamento da MM Makeup. Outra parte desses produtos são entregues, pela própria, ao domicílio, em toda a ilha sem qualquer custo adicional.
Em relação às encomendas que seguem via CTT, aí o cliente paga os portes de envios que são cobrados pelos Correio de Portugal. Neste diálogo com a nossa interlocutora abordamos ainda o mercado do marketing, que segundo a mesma “até não é muito complexo, pois nos dias de hoje o melhor investimento nesta estratégia é a inovação, análise de necessidades, novidades e sobretudo muita pesquisa de preço e qualidade”.
Saber não ocupa lugar!
Milene Medeiros, de 35 anos de idade, considera que “teve uma infância feliz”, porque “os pais sempre lutaram” para que nada lhes faltasse. Para que isso acontecesse, o pai emigrou para a Bermuda e deste modo aprendeu que “tudo é possível com trabalho e esforço”. Confessa que sempre foi boa aluna, e apesar dos pais quererem que prosseguisse os estudos e ingressasse na Universidade, optou por tirar o 12.º ano e frequentar um curso de técnica comercial. Contudo, “acredito, que apesar de não lhes ter concretizado o sonho académico, tenho a certeza que eles se orgulham muito na mulher profissional que me tornei”.
Por falar em ambição e por ter começado pelos produtos de maquilhagem, a MM Makeup agora também representa artigos de tratamento de pele, cabelo e acessórios na área da cosmética.
E porque o saber nunca ocupa lugar, Milene Medeiros tem postado, do mesmo modo, na formação: “Formei-me em maquilhadora profissional, e mais recentemente também tirei formação a nível de estética e tratamento de pele”, isto tudo “para ajudar no aconselhamento do melhor produto para as minhas clientes e para que possam continuar satisfeitas com a MM Makeup”.
Com o saber fazer e o conhecimento que vai adquirindo, realiza workshops ao longo do ano, sobre maquilhagem e no pouco tempo livre que lhes resta, ao fim-de-semana também presta serviço de maquilhagem.