Após uma actividade profissional de 33 anos na banca, Victor Ramos viu-se forçado a negociar a sua saída em virtude da intervenção do Estado nos bancos nacionais, que se viram obrigados a reduzir os seus quadros e número de sucursais. No entanto, permaneceu resiliente diante o desafio e resolveu aliar a sua veia empreendedora ao conhecimento do mercado regional, com o gosto pela actividade comercial, e criou a VR Soluções, uma empresa de representações comerciais, de modo a continuar a desenvolver alguma actividade profissional.
A empresa nasceu em 2015, inicialmente com actividade em nome individual e a partir de 2022 passou a sociedade comercial, o que significa uma evolução da actividade e um crescimento do volume de negócio.
“A VR Soluções resultou da necessidade de criar o meu posto de trabalho. Atendendo ao conhecimento do mercado e à experiência comercial, decidi criar uma empresa de representações comerciais para a área de hotelaria, restauração e, de uma forma geral, os serviços”, partilha o fundador da empresa.
A VR Soluções, actualmente como designação comercial da empresa Soluções100fim, Lda., visa oferecer um conjunto alargado de produtos e serviços que vão ao encontro das necessidades dos promotores para as áreas de hotelaria, restauração, lojas, serviços, saúde, casa e jardim. Victor Ramos explica que, através de uma oferta muito abrangente, procura dar respostas ao que estas actividades necessitam.
A empresa oferece uma gama completa de serviços, desde a criação da imagem corporativa à definição do conceito, aos serviços de design de interior, decoração, mobiliário, sinalética, até à implementação de soluções técnicas, como estudos de iluminação, sistemas de comunicação (telefone, televisão e internet), software e hardware. “A empresa procura ter uma oferta global e proporcionar uma experiência chave-na-mão aos clientes, acompanhando-os do início ao fim do processo e de uma forma customizada.”
Inovação e sustentabilidade
em destaque
Para Victor Ramos, o que diferencia a VR Soluções das demais empresas do género é a busca pela inovação dos produtos, pela oferta abrangente, que permite aos clientes encontrarem as soluções de que necessitam através de um único interlocutor, e pela aposta em soluções sustentáveis. Participando frequentemente em feiras nacionais e europeias, como a Host Milano em Itália, com o foco de procurar produtos inovadores que contribuam também para a sustentabilidade ambiental. Destacam-se, por exemplo, os equipamentos para jardinagem a bateria, mais ecológicos e silenciosos, reduzindo a pegada sonora e poluente, entre outros.
“O factor chave está, por um lado, na inovação dos produtos e, por outro, numa oferta muito abrangente, em que os clientes através de um único interlocutor podem encontrar todas as soluções que necessitam para os seus projectos”, refere.
Showroom: uma nova
experiência para os clientes
Uma das grandes novidades da VR Soluções foi a abertura do seu showroom em meados deste ano. O espaço, que se situa na Rua do Mercado, em Ponta Delgada, oferece uma exposição abrangente dos produtos comercializados, incluindo sinalética, mobiliário de interiores e exteriores, acessórios para hotelaria, revestimentos de parede, aromatização de espaços, e máquinas de purificação de água, ligadas à rede pública. Estas últimas, através de tecnologias firewall, asseguram a pureza da água desde a sua fonte até ao momento de consumo, libertando-a de qualquer contaminação de vírus e bactérias. O showroom funciona por agendamento. “De forma a podermos prestar um serviço mais personalizado e individualizado, atendemos os clientes por prévio agendamento, onde apresentamos todos os nossos produtos e soluções”, esclarece.
Crescimento sustentado
e personalização de soluções
Ao longo dos anos, a VR Soluções tem crescido procurando adaptar-se às necessidades do mercado. Victor Ramos destaca a procura constante por soluções personalizadas, mesmo que isso signifique procurar parceiros externos para atender às necessidades específicas dos clientes. “O nosso mercado é relativamente pequeno. Temos uma população muito reduzida e, atendendo às nossas características arquipelágicas, tivemos necessidade de criar uma oferta muito diversificada e abrangente, de forma a permitir-nos ter algum crescimento, por um lado, e por outro lado procurar sempre corresponder às necessidades do mercado. Procuramos que sejam sempre soluções personalizadas e adequadas a cada projecto”, realça o empresário.
Diferenciação e feedback
positivo dos clientes
No que toca à procura e ao feedback dos clientes, refere ter havido um crescimento. “Trabalhamos segmentos de mercado que se complementam. Fazemos divulgação e apresentação dos nossos produtos, junto dos gabinetes de Arquitectura e Design. Estamos muito direccionados para apoiar esta área de profissionais até à construção civil. Trabalhamos com outro segmento, junto dos novos promotores de projectos para a área de hotelaria e de restauração, onde podemos oferecer todo o serviço de base, como o design de interiores, a definição da imagem corporativa e do conceito, até à consultoria da rentabilidade do empreendimento. Além disso, trabalhamos para os operadores que pretendam fazer renovações.”
Acesso antecipado ao melhor
a nível mundial
A VR Soluções desafia a ideia de que as novidades chegam mais tarde aos Açores. Através do acompanhamento das tendências mundiais e da participação em eventos internacionais, a empresa visa trazer para os Açores as últimas novidades em termos de tecnologia, produtos e serviços. “Pretendemos dissipar que o facto de sermos um arquipélago não seja uma barreira ao acesso do que melhor existe a nível mundial.”
Continuar a inovar
e antecipar necessidades
Conforme afirma Victor Ramos, os planos para os próximos tempos passam por continuar a prestar atenção às necessidades do mercado local e pela busca constante das soluções adequadas a cada projecto, ora não fosse o nome da empresa VR Soluções.
C.A.